Datenschutz

Stand: 10. November 2025

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1. Verantwortlicher

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GenossenSchaffen GmbH
Bergstrasse 12
8044 Zürich
E-Mail: info@genossenschaffen.ch

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2. Zweck und Geltungsbereich

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Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der Website www.genossenschaffen.ch, die Registrierung und Verwaltung eines Abonnements für Wohnungsbenachrichtigungen, den Versand von Benachrichtigungen per E-Mail und – falls gewählt – per WhatsApp, sowie für die Abrechnung über Chargebee/Stripe.

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3. Verarbeitete Personendaten

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Folgende Kategorien von Personendaten können verarbeitet werden:

- Stammdaten: Name, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer
- Abodaten und Präferenzen: gewähltes Abo, gewünschte Zimmerzahl bzw. Filter, Status der Benachrichtigungen
- Abrechnungs- und Zahlungsdaten: Rechnungsadresse, Abobestand, Zahlungsstatus; Zahlungsabwicklung über Chargebee (EU Data Center) mit angebundenem Stripe-Konto
- Kommunikationsdaten: Inhalte von Anfragen an uns
- Nutzungsdaten/Technische Daten: IP-Adresse, Datum/Zeit der Anfrage, Browser, Gerät, aufgerufene Seiten, Referral-Informationen (z. B. von immomailing)
- Cookie-/Trackingdaten gemäss auf der Seite eingebettetem Cookiebot

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4. Zwecke der Datenbearbeitung

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Die Bearbeitung erfolgt zu folgenden Zwecken:

- Bereitstellung und Betrieb der Website
- Abschluss und Erfüllung des Abonnements (Versand von passenden Wohnungsinseraten per E-Mail bzw. WhatsApp)
- Verwaltung des Kundenkontos
- Abrechnung und Zahlungsabwicklung
- Gewährleistung von Sicherheit und Stabilität
- Einhaltung gesetzlicher Pflichten

Rechtsgrundlagen sind insbesondere die Erforderlichkeit zur Vertragserfüllung, unsere berechtigten Interessen an einem sicheren Betrieb sowie gesetzliche Aufbewahrungspflichten.

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5. Cookies und Cookiebot

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Auf der Website wird Cookiebot eingesetzt. Über das am Seitenende eingebettete Cookiebot-Skript können Sie jederzeit einsehen, welche Cookies gesetzt werden, und Ihre Einwilligung für nicht notwendige Cookies erteilen, ändern oder widerrufen.

Es werden
- technisch notwendige Cookies,
- analytische/Statistik-Cookies (z. B. PostHog EU, Google Analytics, sofern freigegeben),
- sowie Cookies von eingebetteten Drittanbietern (z. B. Mapbox, YouTube/Embed.ly)
verwendet. Die jeweils aktuelle Liste ergibt sich aus Cookiebot.

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6. Empfänger und Auftragsbearbeiter

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Wir setzen folgende Kategorien von Dienstleistern ein:

- Amazon Web Services (AWS), Region EU (insb. Irland und Frankfurt): Hosting der Anwendung sowie Versand von WhatsApp-Benachrichtigungen über unsere AWS-Umgebung
Chargebee (EU Data Center): Verwaltung der Abonnements und Rechnungen

- Stripe (über Chargebee angebunden): Verarbeitung von Karten- bzw. Zahlungsinformationen als unser Zahlungsdienstleister. Stripe handelt dabei für uns; für Sie wird kein eigenes Stripe-Konto eröffnet.

- Cookiebot: Consent Management
- PostHog (EU): Nutzungsanalyse
- Google (Analytics/Ads, sofern freigegeben)
- Mapbox: Darstellung von Wohnungs­karten
- Eingebettete Medienanbieter (YouTube/Embed.ly)
- Immomailing-Referral: Speicherung eines Referral-Kontexts, falls der Besuch von immomailing kommt

Diese Dienstleister verarbeiten Daten nur nach unseren Weisungen und nur, soweit dies für die Erbringung der jeweiligen Leistung erforderlich ist.

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7. Datenbekanntgabe ins Ausland

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Die Hauptspeicherung erfolgt in der EU (AWS Frankfurt und Irland, Chargebee EU). Ein Zugriff aus anderen Staaten kann in Einzelfällen stattfinden. In diesen Fällen stützen wir uns auf den schweizerischen Angemessenheitsentscheid oder auf von der Schweiz anerkannte Standardvertragsklauseln.

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8. Aufbewahrungsdauer

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Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für die oben genannten Zwecke erforderlich ist.

- Konto- und Benachrichtigungsdaten (insbesondere in Chargebee hinterlegte personenbezogene Profildaten für das Abo) werden 14 Tage nach Beendigung des Abonnements automatisch gelöscht bzw. anonymisiert.
- Abrechnungs- und Buchhaltungsunterlagen (z. B. Rechnungen, Zahlungsbelege) werden unabhängig davon gemäss schweizerischem Recht bis zu 10 Jahre aufbewahrt.

- Protokolle und technische Sicherungen werden nur so lange gespeichert, wie dies für Sicherheit und Nachvollziehbarkeit notwendig ist.

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9. Kommunikation

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Wir versenden

- vertragsbezogene E-Mails (Benachrichtigungen zu Wohnungsinseraten, Konto-/Zahlungshinweise),
- servicebezogene Informationen (z. B. Änderungen am Dienst).

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10. Sicherheit

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Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz der Daten (Zugriffsbeschränkungen, Verschlüsselung, Protokollierung). Ein vollständiger Schutz vor sämtlichen Risiken kann nicht garantiert werden.

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11. Rechte der betroffenen Personen

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Betroffene Personen haben nach DSG insbesondere Rechte auf Auskunft (Art. 25), Berichtigung, Löschung/Anonymisierung, Datenportabilität (Art. 28) sowie Widerruf erteilter Einwilligungen.

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12. Datenschutzvorfälle

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Bei einer Datenpanne mit voraussichtlich hohem Risiko melden wir den Vorfall dem EDÖB und – falls erforderlich – den betroffenen Personen (Art. 24 DSG; Art. 15 VDSG).
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13. Änderungen

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Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf der Website veröffentlichte Fassung.

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